Paso 1
Recepción
Traer tu equipo o agenda tu visita, Registramos el ingreso del computador y revisamos el caso.
Repara tu equipo con el estándar que merece.
Diagnóstico claro, atención especializada y soluciones confiables para extender la vida útil de tu equipo.
Diagnóstico claro
Detectamos la falla y te explicamos el estado del equipo.
Presupuesto previo
Solo reparamos si apruebas el valor informado.
Servicio con garantía
Atención profesional, boleta o factura y respaldo técnico.
Más vida útil
Reparamos y mejoramos tu equipo para que siga rindiendo.
Reparación en 4 pasos
Un proceso claro, simple y transparente.
Paso 2
Diagnóstico
Evaluamos la falla y detectamos el origen del problema.
Paso 3
Presupuesto
Te enviamos el valor del presupuesto antes de realizar cualquier reparación.
Paso 4
Retiro
Una vez aprobado y reparado, te avisamos cuando esté listo.
Servicios disponibles
Soluciones pensadas para extender la vida útil de tu equipo.
Limpieza
Eliminamos polvo acumulado y ayudamos a mejorar ventilación y temperatura.
Desde $34.990
Upgrade de componentes
Mejoramos RAM o almacenamiento para que tu computador rinda mejor.
Desde $9.990
No incluye componentes.
Reparación
Reparación o cambio de pantalla, teclado, fuente de poder o placa madre.
Desde $34.990
No incluye repuestos.
Armado de equipos
Armado técnico de alto estándar, con instalación cuidadosa, orden interno y revisión inicial para una operación estable.
Desde $29.990
No incluye componentes.
No siempre necesitas un computador nuevo
A veces, una buena revisión puede extender la vida útil de tu computador y ayudarte a seguir trabajando sin interrupciones.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de ingresar tu equipo a servicio técnico.
1. ¿El diagnóstico tiene costo?
Sí. El diagnóstico tiene un valor desde $9.990 y se paga al momento de ingresar el equipo a revisión.
Si apruebas el presupuesto y se realiza la reparación, no se cobra el diagnóstico.
Si decides no realizar la reparación, solo pagas el valor del diagnóstico realizado.
2. ¿Me entregan un presupuesto antes de reparar?
Sí. Después del diagnóstico, te contactaremos a través del medio que nos indiques para informarte el estado del equipo, el informe técnico y el valor del servicio de reparación.
Solo realizamos el trabajo si apruebas el presupuesto.
3. ¿Qué pasa si no acepto el presupuesto?
No hay problema. Puedes retirar tu equipo pagando solo el valor del diagnóstico realizado.
4. ¿Debo agendar antes de ir?
Lo recomendamos para asegurar una atención más rápida y ordenada. También puedes visitarnos directamente en San Diego 1069, Santiago.
5. ¿Qué equipos revisan?
Revisamos notebooks, PC de escritorio, All in One, PC Tiny y equipos corporativos.
Actualmente no revisamos ni reparamos monitores ni televisores. En el caso de notebooks, realizamos cambio de pantalla solo si contamos con stock del repuesto o si el cliente trae la pantalla compatible para su equipo.
6. ¿Reparan equipos que no fueron comprados en CSBYTE?
Sí. Atendemos equipos comprados en CSBYTE y también computadores externos.
7. ¿Puedo mejorar los componentes de mi computador?
Sí, pero primero debemos evaluar el equipo para confirmar si es compatible con una mejora de componentes, como aumento de RAM o cambio de almacenamiento.
Lo ideal es traerlo a servicio técnico para que nuestro equipo pueda revisarlo y orientarte con la mejor opción.
8. ¿Hacen limpieza interna o mantenimiento preventivo?
Sí. Realizamos limpieza interna y mantenimiento preventivo para ayudar a mejorar la ventilación, reducir acumulación de polvo y mantener el equipo en mejores condiciones de funcionamiento.
9. ¿Debo respaldar mi información antes de llevar el computador?
Sí. Recomendamos respaldar tu información antes de ingresar el equipo a servicio técnico. Dependiendo del tipo de falla o reparación, podrían requerirse pruebas, formateo o cambios de almacenamiento.
En CSBYTE no realizamos respaldo de información, por lo que es responsabilidad del cliente resguardar sus archivos antes de entregar el equipo.
10. ¿El servicio tiene garantía y entregan boleta o factura?
Sí. Los servicios realizados por nuestro equipo técnico, como reparación o instalación de repuestos, cuentan con 1 mes de garantía para mayor tranquilidad.
Además, emitimos boleta o factura por los servicios realizados, según lo que solicite el cliente al momento del pago.
